THÔNG BÁO XỬ LÝ VÀ XÁC MINH THÔNG TIN TÀI KHOẢN TỪ NHÀ PHÁT HÀNH TEPAYLINK 25/03/2025.
 

Mến gửi Quý Khách Hàng, Quý Anh Hùng, Quý Kỳ Sĩ đang tham gia chơi tại các games của Nhà Phát Hành Tepaylink.

-       Trong vài ngày qua, Nhà Phát Hành Tepaylink chúng tôi xác nhận có những sự cố nghiêm trọng liên quan đến nhiều tài khoản khách hàng đang chơi game Tam Giới Phân Tranh Mobile của Công Ty và với vai trò, phạm vi tiếp nhận thông tin, rà soát và xử lý những tài khoản có dấu hiệu vi phạm Điều Khoản Sử Dụng, chúng tôi đã tiến hành tạm khóa các tài khoản liên quan và trao đổi trực tiếp với các khách hàng để phục vụ xử lý xác minh tính minh bạch thông tin.

-       Với những tài khoản Nhà Phát Hành Tepaylink đã hoàn tất xác minh đủ điều kiện, có đầy đủ thông tin đăng ký hợp lệ với Điều Khoản Sử Dụng của Nhà Phát Hành Tepaylink và tuân thủ theo Nghị Định 147. Chúng tôi sẽ tiến hành mở khóa tài khoản và thông báo trực tiếp đến Quý Khách Hàng các hỗ trợ trong thời gian tài khoản bị khóa.

-       Trường hợp tài khoản Quý Khách Hàng vẫn bị khóa do còn thiếu thông tin xác minh, chúng tôi sẽ tiếp tục trao đổi chi tiết nhằm tìm hiểu nguyên nhân để có hướng xử lý phù hợp nhất. Rất mong Quý Khách Hàng hợp tác cùng Nhà Phát Hành cung cấp các thông tin cần thiết.

-       Nhân đây, đại diện Nhà Phát Hành Tepaylink, chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành đến các tài khoản đã bị khóa do các thông tin có liên đới và rất cảm ơn Quý Khách Hàng đã tích cực phối hợp với Nhà Phát Hành để xác minh tính minh bạch thông tin tài khoản. Rất mong quý khách hàng thông cảm.

-       Nhà Phát Hành Tepaylink luôn cam kết định hướng phục vụ khách hàng và minh bạch thông tin. Đồng thời, cũng gửi lời cảnh báo và nhắc nhở đến ý thức tự bảo vệ tài khoản cá nhân, tránh hoàn toàn các trường hợp chuyển giao, thay đổi thông tin tài khoản có khả năng gây ra việc vi phạm Điều Khoản Sử Dụng và cùng chúng tôi hỗ trợ các bên với thiện chí xây dựng cộng đồng game ngày càng vững mạnh.